上个月碰到一个做五金加工的老周,一见面就跟我倒苦水。他说自己花了三千多多做了个官网,设计得挺好看,产品展示也齐全,上线那天还特意发了朋友圈。结果三个月过去了,后台一看,日均访问量个位数,询盘更是一个没有。
“这网站是不是白做了?”他问。
我说,网站上线只是把店开起来了,但你现在等于把店开在了一条没有路牌、没人经过的巷子里。客户不会自己找过来,是因为你还没做那几件让客户能“碰见”你的事。
今天就聊这个:官网上线之后,最该做的三件事。
第一件事:让搜索引擎把你“登记在册”
很多企业主不知道一个事实:搜索引擎不会自动知道世界上多了一个新网站。你需要主动告诉它“我在这里”,并且告诉它你是干什么的。
这件事做和不做,差别有多大?我见过一个做机械设备的网站,上线半年没做任何提交,在搜索引擎搜公司全名都找不到。后来花了一个下午,把网站地图提交到搜索引擎站长平台,把每个页面的标题和描述从“首页”“产品中心”改成带业务关键词的版本,比如“XX机械-数控车床加工厂家”。大概两周之后,搜索公司名已经排到第一页了。
具体怎么操作,分三步走:
1.先去搜索引擎站长平台注册账号,验证网站所有权;
2.然后把网站地图XML文件上传提交;
3.最后检查每个页面的TDK标签,也就是标题、描述和关键词,确保里面包含了你的核心业务词,而不是笼统地写着“首页”两个字。
这第一步没做,后面花再多钱推广都事倍功半。
第二件事:让官网有“接客”的能力,而不仅仅是“展示”
就算客户找上门来了,如果你的官网只是几张产品图和一段公司简介,客户看两眼就走了,不会留下任何痕迹。这就像店里来了客人,没人上去招呼,客人转一圈就出去了。
一个能接客的官网,至少要具备两个东西:清晰的行动引导,和低门槛的留资入口。
行动引导是什么意思?就是客户打开你网站之后,不用思考“我该干嘛”。每个页面都要有一个明确的引导,比如产品页看完,紧接着一个按钮“获取报价”或者“预约样品”,而不是让客户自己去找联系方式。很多企业站的习惯是把电话埋在页面最底下一行小字里,客户还得滚好几屏才找得到,这就是在浪费每一个来之不易的访问。
留资入口就更直接了。不是所有客户都会立刻打电话,有些人只是想先了解,这时候你连他一个联系方式都没拿到,他就白白流失了。一个简单的表单,甚至一个“加微信咨询”的二维码,都能帮你把访客变成可以后续跟进的线索。
有一个做卖商品的客户,在官网加了“免费打样申请”的入口之后,月均询盘量从原来的两三个涨到了十几个。就是这么一个不起眼的变动,带来了几倍的转化。
第三件事:让官网走出去,别干等着
前两步是修内功,第三步是走出去。一个官网如果只是被动等着搜索引擎给流量,成长速度会非常慢,因为新站的权重积累需要时间。你得主动去一些潜在客户会出现的地方“露脸”。
这件事的思路可以很灵活。比如你可以把官网上的内容二次利用,写成干货文章分发到行业社区、自媒体平台或者短视频平台,在内容里自然地带出“更多细节可以访问我们官网”。或者去行业论坛、问答平台,看到有人在问跟你业务相关的问题,认真回答,在签名或者资料里挂上官网链接。再或者跟上下游的合作伙伴互相在网站上推荐,对方的客户也可能是你的潜在客户。
这些操作不需要花什么钱,但需要花时间。很多老板觉得这部分工作太慢、太麻烦,总想找个捷径一步到位。但说实话,一个新网站想被客户看到,没有捷径,就是靠这些日积月累的“露面”,一点点把知名度堆起来。
说点实在的
这三件事,梳理下来其实就一句话:别把上线当终点。网站是一个活的资产,不是一块挂上墙就完事的牌匾。搜索引擎的收录、网站的转化能力、外部渠道的曝光,三件事缺一不可。
如果你的官网也是刚上线不久,先别急着投钱做推广。花一两天把这三步排查一遍,很多问题可能就迎刃而解了。如果你在做网站的时候就想少走点弯路,像鑫时带科技在给企业客户做官网开发的时候,会从一开始就把TDK标签设置、网站地图提交、移动端适配这些搜索基础打好,让网站上线那一刻起就具备被收录和被信任的条件,后续再做推广会顺手很多。
老周后来按这个思路把网站从头捋了一遍,改标题、加表单、去几个行业论坛做了几轮推广,两个月后主动跟我说,终于有客户是通过官网找过来的了。虽然量还不大,但他总算相信了一件事:网站不是建完就等着,而是建完才是真正的开始。